अमित Dasugpta कह सकते हैं कि भारतीय आईटी – बीपीओ क्षेत्र के लिए दक्षिण पूर्व एशियाई देश अपने स्वयं के संभावनाओं जो बड़े हैं की वजह से प्रतियोगिता का डर की जरूरत नहीं है. भारत पर फिलीपींस के लिए स्थानांतरण वरीयता राष्ट्रीय राजधानी के पश्चिमी जिले में कुछ खिलाड़ियों को परेशान कर रहा है. भारतीय अर्थव्यवस्था में मंदी भी ज्यादातर खिलाड़ियों के लिए चिंता की बात है.
के अभिजात वर्ग के आउटसोर्सिंग के समाधान के प्रबंध निदेशक, रूपेश गुप्ता का कहना है कि भारत से आउटसोर्सिंग दूर ले जा रहा है, यहाँ से फिलीपींस के लिए नौकरियों का एक बड़ा हिस्सा है. विकासशील राज्यों में झारखंड, बिहार, उत्तर प्रदेश, राजस्थान और मध्य प्रदेश के रूप में ऐसे स्थानों पर है जो कम कीमत पर अच्छी सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं कर रहे हैं. पश्चिमी दिल्ली 100 विभिन्न क्षेत्रों में काम कर रहे बीपीओ है, यह प्रत्येक 10 से 20 लोगों के लिए सीटों के साथ एक छोटे पैमाने पर किया गया है. खिलाड़ियों के अधिकांश बैंकिंग, दूरसंचार, आईटी, बीमा, शिक्षा और एक ही समय में फार्मेसी में सहित उद्योगों में काम कर रहे हैं. उनमें से ज्यादातर रॉयल्टी के आधार पर उनके ग्राहकों के प्रभारी.
परियोजना है जो मदद के लिए उन्हें अपनी रोटी और मक्खन जीतने के अपने प्रमुख प्रकार के विपणन और बिक्री कर रहे हैं, यह विपणन और बिक्री और नियुक्ति फिक्सिंग के लिए पीढ़ी सुराग. समूह अपने काम के 80% है. 20% ग्राहक सहायता या तकनीकी समर्थन है जो एक बड़े और प्रसिद्ध नामों के द्वारा किया जाता है. अपने ग्राहकों को दोनों घरेलू और अंतरराष्ट्रीय, 4 लाख रुपये लेने के लिए 10 लोगों के साथ एक छोटा सा बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेट और 1-2 करोड़ रुपये का राजस्व सालाना उत्पन्न हो सकता है. 2012 में, भारतीय बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग उद्योग के कुल राजस्व नैसकॉम ने भी व्यक्त अनुसार 100 बिलियन अमरीकी डालर से व्यक्त है. एक ही वित्तीय वर्ष में 230.000 नौकरियों जोड़ने की उम्मीद है.
प्रयास बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग, Aakashanad कार्णिक जो बीएफएसआई में संचालित के सीओओ, उपभोक्ता और खुदरा और दूरसंचार ने कहा कि वे एक घरेलू व्यापार के लिए इतना है कि यह हम सभी के लिए को प्रभावित नहीं करेगा आउटसोर्सिंग प्रक्रिया कर रहे हैं. उनकी प्रमुख चिंता का विषय देश की कुल अर्थव्यवस्था में मंदी का असर है. ज्यादातर खिलाड़ियों के विकास के आंकड़े भी कर रहे हैं के कारण नकारात्मक भावना के लिए कुल मिलाकर बाजार में प्रचलित स्थिर है. बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग के प्रयास के एक नारायणा में शामिल देश भर में कई स्थानों में कार्यालय है. कार्णिक ने कहा कि सरकार के लिए सुधारों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अर्थव्यवस्था को पुनर्जीवित करने की जरूरत है.
संदर्भ:
http://timesofindia.indiatimes.com/tech/news/outsourcing/West-Delhi-BPOs-feel-threatened-by-Philippines/articleshow/15375146.cms
